10 Motivos pelos quais os talentos pedem para sair

Em tempos em que as demissões não ocorrem somente por parte da Empresa e muitos funcionários resolvem despedir seus chefes e empregos em detrimento de algo que seja realmente desafiador associado a uma vida corporativa saudável, achei o texto que lhes apresento um tanto assertivo em seus pontos.

Infelizmente grande parte das corporações e seus RHs descrevem e narram em alto brado sobre a necessidade de se reter talentos, mas na prática a teoria é outra e muitos profissionais preferem seguir em frente em busca de algo melhor, a se transformar em tradicionais funcionários públicos (sem querer ofender), apenas esquentando suas cadeiras e esperando a aposentadoria chegar.

Esse quadro se torna ainda mais evidenciado e complexo se os protagonistas forem das gerações Y, Z e Milenials. Gerações cada vez mais inquietas, tecnológicas, insatisfeitas com os "mesmismos" herdados das gerações passadas e extremamente corajosas em começar de novo, não importa quantas vezes se faça necessário.

Vamos aos pontos:

1) Não encontram afinidade com o que fazem versus suas paixões
2) Não se sentem desafiados intelectualmente
3) Ambiente restrito para novos conceitos e maneira de pensar
4) Baixo desenvolvimento das habilidades
5) Ausência de diálogo e participação com ideias e suas implementações
6) Pouca atenção ao olhar humano sobre o indivíduo dentro da organização
7) Liderança não inspiradora
8) Ausência de reconhecimento (o que, não necessariamente, significa recompensa financeira)
9) Baixa delegação e entrega de responsabilidade
10) Quebra de confiança e comprometimento

(Fonte: 99jobs.com / Babi Teles)

Papai Noel é meu amigo!

Final de ano é quase sempre tudo igual: a grande maioria da população fica na torcida para o ano acabar, realizam confraternizações com os colegas das empresas, enfrentam muito trânsito, shoppings lotados, lojas e ruas comercias idem, enfim, um corre corre frenético em busca do presente ideal. Tentam buscar com grande afinco o sonho de consumo dos que serão presenteados.

Mas no meio deste universo, existem algumas pessoas que pensam um pouco diferente, vão além. Infelizmente ainda são poucas, mas graças a eles, este grupo vem crescendo ano a ano, seja de forma direta ou indireta. Essas pessoas não buscam apenas realizar o sonho dos que estão próximos... Na verdade pouco se importam em priorizar suas compras, isso é para um segundo momento. Essas pessoas tem em seus corações a gratidão do que conquistaram, fazem questão de abrir mão de algo para si em prol dos menos afortunados, dos que por vezes são ou estão esquecidos. Uma dessas pessoas eu conheço.... Ele é, para mim, o verdadeiro Papai Noel!

Esse meu bom velhinho na verdade é um cara mais jovem que eu e que conheci há alguns pares de anos, creio que foi entre os anos de 1999 e 2000. Esse Papai Noel tem uma história de vida de muita luta, garra e vontade de vencer. Filho de pais simples e de vida idem, me confessou determinada vez que seu pai era um andarilho e assim gostava de ser. Foi concluir os estudos universitários já adulto, quando já ocupava o cargo de supervisor de vendas de um grande e importante grupo de comunicação.

Fui gestor desse Papai Noel por algum tempo. Em minha simples pretensão de orientá-lo, mal sabia ele que mais aprendia que ensinava. Talvez até tenha conseguido passar a ele alguns conceitos de gestão, de gerenciamento de equipe, e assuntos ligados ao meio comercial mas com certeza aprendi muito mais que ensinei. Se fui em determinada época seu orientador fui, com certeza, seu mais humilde aluno na maior parte do tempo, afinal aprendi lições de vida, de humanidade, de humildade, de desapego e de amor ao próximo.

Há cerca de 13 ou 14 anos (pode ser que seja mais mas este é o tempo que o conheço seu trabalho) esse Papai Noel doa seu tempo, amor e carinho a pessoas que nada tem ou que tem muito pouco. Nunca pediu ajuda de nenhuma espécie. Sempre deixou claro que se quiséssemos ajudar seria por vontade própria, mas mesmo que ninguém o ajudasse, o público por ele escolhido seria agraciado com um Natal digno.

Lembro do meu amigo Papai Noel me contar como fazia: Escolhia uma comunidade ou entidade, fazia o levantamento do número de pessoas, quantas crianças (sendo que separava o número de meninos e de meninas) e preparava a lista de presentes para aquele determinado ano... Certa vez, imbuído de certo egoísmo social, tive a petulância de perguntar para quê gastava seu dinheiro e tempo e mais uma vez aprendi com esse jovem Papai Noel que não se tratava de gastar ou não... de se ter tempo ou não.... O papo era direto com o cara lá de cima. Era a retribuição em forma de gratidão a Deus do que Deus tinha possibilitado e dado a ele ao longo de sua vida... e o que fazia aos outros todos os anos era nada se comparado ao que Deus lhe proporcionou.

Meu amigo Papai Noel em ação!

Confesso que pensei, repensei, escrevi e apaguei uma dezena e meia de vezes o texto que segue pensando como homenagear as diversas pessoas que nos ensina o real espírito do Natal e a que me faz ter mais orgulho é essa, a de ser amigo desse Papai Noel..... Seu nome real? Marcelo P. de Oliveira!

A você, querido amigo, deixo em nome de todos os que hoje ajudam você a realizar o sonho de tantos desfavorecidos, meu carinho, meu respeito e meu muito obrigado!

Feliz Natal a todos!!!

Aos que não conhecem a lenda do bom velhinho, aqui vai um pequeno resumo: O verdadeiro Papai Noel foi uma pessoa de carne e osso, mais precisamente São Nicolau Taumaturgo – um arcebispo turco. São Nicolau costumava ajudar pessoas pobres da cidade de Mira colocando moedas de ouro nas chaminés de suas casas durante a época de Natal. Mais tarde, diversos milagres foram atribuídos a São Nicolau fazendo-o por se tornar santo. Sua imagem como símbolo natalino teve origem na Alemanha, e de lá se espalhou para mundo inteiro. 

Enquanto São Nicolau era originalmente retratado com trajes de bispo, o Papai Noel que conhecemos hoje é retratado como um homem rechonchudo, alegre e de barba branca, trajando um casaco vermelho com gola e punho de manga brancos, calças vermelhas de bainha branca, e cinto e botas de couro preto. Essa imagem se tornou popular nos EUA e Canadá no século XIX devido à influência da Coca-Cola, que na época lançou um comercial do bom velhinho com as vestes vermelhas.

Pai, me compra um amigo (no Facebook)?

Que a influência e penetração de sites de relacionamento como o Facebook e outros do gênero é um fato, disso ninguém duvida. Milhares de pessoas são impactadas diariamente com informações, reclamações, posicionamentos políticos, sociais, familiares entre tantos assuntos por seus "amigos do face". Passeatas, protestos, manifestações, festas, missas, cultos, enfim, uma infinidade de movimentos do mundo real são iniciados neste ambiente.

As Empresas também perceberam estes canais como um potencial multiplicador de suas marcas visando penetração e aumento de share, novos e potenciais consumidores. A estratégica básica utilizada para o Facebook são: Fanpages, posts com belas imagens divulgando ou promocionando algum produto, produções de videos web com divulgação no "face" (geralmente tendendo a comédia ou com uma comunicação mais ousada que as utilizadas nas mídias tradicionais) e por fim, e a razão principal de tudo isso, milhares de multiplicadores de conteúdo que fazem a disseminação em suas redes de amigos através de ícones como o "curtir" ou ser "fã".

A possibilidade de impactar milhões de pessoas a um custo praticamente inexistente realmente existe. É pensando neste alto volume de visualizações que as empresas e seus departamentos de marketing  criam ações para esta plataforma..... Resta saber, apenas, se o volume de aprovações destas marcas são realmente verdadeiras.

Conversando com um grande amigo dos tempos da faculdade, levantou-se o assunto "compra de fãs e curtidas no facebook". Fiquei indignado! Como pode existir compra de curtidas ou de fãs? A quem isso interessaria? Qual a vantagem de uma empresa optar por esta estratégia, ter um volume alto de "seguidores" sendo apresentado se este público sequer existe? Seria por vaidade, ego, necessidade de auto afirmação ou simplesmente por uma visão míope do departamento de marketing destas instituições (pois os resultados finais que são aumento do share e fidelização da marca não se alterariam)? Será que só penetração é suficiente para o crescimento e sustentação de uma marca?.

Analisando a conversa que tive, ao retornar para minha casa, na hora me veio à cabeça um livro que havia lido nos tempos de colégio chamado "Pai me compra um amigo?" (Pedro Bloch / Ed. Ediouro) que narrava a história de um menino (Bebeto) que era um tanto diferente dos demais e não era reconhecido ou bem quisto nem mesmo pelo seu pai. Só depois de ser ajudado por algumas vezes por seus colegas de classe ele tomou assento no mundo e finalmente foi reconhecido.

Traçando um paralelo entre o livro e estes fãs e curtidas "fake" vejo claramente que existem muitos Bebetos com CNPJ e necessitando de auto afirmação para ser adorado pela massa, mas que está mais perdido que agulha em palheiro.

Diante do "fama a qualquer custo" e carência afetiva de tantos de nossa espécie, até entenderia se uma pessoa resolvesse comprar amigos e fãs pois assim estaria ao menos aplacando parte de suas frustrações.... Mas uma empresa adotar esta estratégia como sendo uma ótima ação de branding seria, no mínimo, míope e suicida.

Para finalizar, aos que já adotaram ou pretendem adotar esta prática, gostaria que fossem analisados os seguintes pontos: Vale qualquer coisa pela fama? Como fica o relacionamento empresa x consumidor se a base do relacionamento está calcado em mentiras apenas para se mostrar adorada? E a conduta moral, aonde fica? Até que ponto vale investir em algo que, de verdade, não vai gerar resultados à sua marca?

O que sei é que existem no mercado web uma infinidade de ações e estratégias de marketing bem mais interessantes e honestas a serem seguidas e que podem gerar resultados verdadeiros. Talvez muitos ainda não tenham dado conta, mas publicidade se faz "com" e "para" pessoas e não através de ícones frios de curtidas ou fãs fictícios!

”1º de Outubro – Dia do Vendedor”

Muita gente diz que profissionais de vendas tem vida boa!
Conta à lenda que, quando Deus liberou o conhecimento sobre como trabalhar em ‘VENDAS’ para os homens, determinou que aquele ‘saber’ ficaria restrito a um grupo muito selecionado de sábios, pois vender seria uma arte!
Mas, neste pequeno grupo, onde todos se achavam ‘semi-deuses’, alguém traiu as determinações divinas…Aí aconteceu o pior!

Deus, descontente com a traição, resolveu fazer valer alguns mandamentos para aqueles que abraçassem a profissão:

1º – Não terás vida social, familiar ou sentimental.
2º – Não verás teus filhos crescerem.
3º – Não terás feriado, fins de semana ou qualquer outro tipo de folga
4º – Terás gastrite, se tiveres sorte. Se for como os demais terás úlcera
5º – A pressa será teu único amigo e as suas refeições principais serão os lanches.
6º – Teus cabelos ficarão brancos antes do tempo, isso se te sobrarem cabelos.
7º – Tua sanidade mental será posta em cheque antes que completes 5 anos de trabalho;
8º – Dormir será considerado período de folga, logo, não dormirás.
9º – Trabalho será teu assunto preferido, talvez o único.
10º – As pessoas serão divididas em 2 tipos: as que entendem de vendas e as que não entendem. E verás graça nisso.
11º – A máquina de café será a tua melhor colega de trabalho, porém, a cafeína não te farás mais efeito.
12º – Happy Hours serão excelentes oportunidades de ter algum tipo de contato com outras pessoas loucas como você.
13º – Terás sonhos, com planilhas, cotas e relatórios e não raro,
resolverás problemas de trabalho neste período de sono.
14º – Exibirás olheiras como troféu de guerra.
15º – E, o pior…….. Inexplicavelmente gostarás de tudo isso…
16º- Não poderá adoecer.
17º- Todo dia 1º de cada mês tudo recomeça do zero, pois vender são atos do presente!
18º – Finalmente serás um artista, pois vender é a arte de representar!
Parabéns a todos os profissionais de vendas, que vendem muito mais que produtos, vendem: sonhos, satisfação, confiança, simpatia e sobre tudo possuem a incrível habilidade de lidar com as pessoas!

Um dia abençoado para todos, sempre!!

O Lápis

Um menino observava seu avô escrevendo em um caderno e perguntou:
- Vovô, você está escrevendo algo sobre mim?
O avô sorriu e disse ao netinho:
- Sim, estou escrevendo algo sobre você. Entretanto, mais importante que as palavras que estou escrevendo, é este lápis que estou usando. Espero que você seja como ele quando crescer!

O menino olhou para o lápis e, não vendo nada de especial, intrigado, comentou:
- Mas este lápis é igual a todos que eu já vi! O que ele tem de tão especial?
- Bem, depende do lado que você o olha, disse o avô. e continuou:
- Há cinco qualidades nele que, se você conseguir segu-las, será uma pessoa de bem e em paz com o mundo.

- A primeira qualidade: Assim como o lápis, você pode fazer coisas grandiosas, mas nunca se esqueça que existe uma "mão" que guia seus passos e que sem ela o lápis não tem qualquer utilidade.

- Segunda qualidade: Assim como o lápis, de vez em quando você vai ter que parar o que está escrevendo e usar um "apontador". Isso faz com que o lápis sofra um pouco mas, ao final, ele se tornará mais afiado. Portanto, saiba suportar as adversidades da vida porque elas farão de você uma passoa mais forte e melhor.

- Terceira qualidade: Assim como o lápis, permita que sejam apagadas as coisas que estão erradas. Entenda que corrigir uma coisa que fizeemos não é, necessariamente, algo ruim, mas algo importante para nos trazer de volta ao caminho correto.

- Quarta qualidade: Assim como o lápis, o que realmente importa não é a madeira ou sua forma exterior, mas o grafite que está dentro dele. Portanto, sempre cuide sempre daquilo que acontece dentro de você. O seu caráter será sempre mais importante que sua aparência.

- E, finalmente, a última qualidade: Lembre-se que ele sempre deixará uma marca por onde passar. Da mesma maneira, saiba que tudo o que fizer nesta vida deixará traços e marcas não só na sua vida, mas também na vida de todas as pessoas que te rodeiam. Portanto, procure ser consciente de todas as suas ações. Deixe um bom legado e marque sempre positivamente a vida das pessoas>

Pense nisso. Que tipo de história você seu lápis vai escrever?

Estress de Executivo

Um alto Executivo, estressado, foi ao psiquiatra.....

De pronto, por sua experiência, e sem perder muito tempo, logo diagnosticou:

- É estress.... O senhor precisa se afastar por pelo menos duas semans de suas atividades para voltar mais tranquilo. O ideial seria se isolar em alguma cidade do interior... Busque algo que esteja fora de sua rotina e que possa te relaxar.

Disposto a seguir as orientações do médico, deixou de lado o Laptop e o celular. Juntou uma dúzia e pouco de livros e CD´s e rumou para a fazenda de um amigo.

Passados os dois primeiros dias nosso executivo já tinha "devorado" todos os livros e escutado os cd´s pelo menos por duas vezes.... mesmo assim continuava inquieto.

Pensou, então, que alguma atividade física seria um bom antídoto para a ansiedade que ainda o dominava. Chamou o administrador da fazenda e pediu para lhe lhe desse algo para fazer. O administrador parou um tempo, pensou e logo se lembrou de um caminhão de esterco que havia chegado há pouco.

Disse ao nosso executivo:

- O senhor pode ir espanhando o esterco em toda aquela área que já foi preparada para o plantio.

O administrador pensou consigo: "Ele deverá levar ao menos uma semana para terminar esta atividade".

Ledo engano. No dia seguinte o executivo já tinha distribuido o esterco por toda a área..... Então o adiministrador lhe passou uma nova tarefa: Abater 1.000 frangos cortando suas cabeças com uma faca. Essa foi fácil! Em menos de 3 horas já estavam prontos para serem depenados. Pediu nova tarefa.

O administrador, já espantado com a velocidade do executivo, resolveu dar-lhe algo mais braçal e cansativo:

- Estamos iniciando a colheita de lalanjas. O senhor vai ao laranjal levando três cestos para distribuir as laranjas de acordo com o tamanho de cada uma. Pequenas, médias e grandes... No final daquele primeiro dia o executivo não retornou..... Preocupado, o administrador se dirigiu ao laranjal.... Contrariando todas as espectativas das tarefas anteriores, viu os cestos ainda totalmente vazios, algumas laranjas em suas mãos e falando consigo mesmo em voz alta:

- Esta é grande? Não... é média? Não.... é pequena????
- E esta, é média??? será que é pequena???
- E esta, então, seria pequena, média, ou grande????


MORAL DA HISTÓRIA:

Espalhar um monte de merda e cortar cabeças é fácil..... dificil mesmo é tomar DECISÕES!

Enigmas da vida

Um médico entrou no hospital com pressa depois de ser chamado ... é uma cirurgia de urgência. Ele respondeu ao chamado o mais rápido possível, trocou de roupa e foi direto para centro cirurgico.
Ele encontrou o pai do menino indo e vindo na sala de espera do médico. Depois de vê-lo, o pai gritou:
"Por que você levou todo esse tempo para vir? Você não sabe que a vida do meu filho está em perigo? Você não tem senso de responsabilidade? "

O médico sorriu e disse:
"Lamento, eu não estava no hospital e eu vim o mais rápido que pude depois de receber a ligação ...... E agora, eu gostaria que você se acalmasse para que eu possa fazer meu trabalho"

"Acalmasse? Se fosse seu filho que estivesse nesta sala agora, iria se acalmar? Se o seu próprio filho morresse agora oque você iria fazer? ", Disse o pai com raiva

O médico sorriu novamente e respondeu: "Eu vou dizer o que disse Jó na Bíblia Sagrada" Do pó viemos e ao pó voltaremos, bendito seja o nome de Deus ". Os médicos não podem prolongar a vida. Vá e interceda por seu filho, vamos fazer o nosso melhor pela graça de Deus "

"Dar conselhos é facil", murmurou o pai.

A cirurgia levou algumas horas e depois o médico saiu feliz, "Graças a Deus! Seu filho está salvo! "

E sem esperar a resposta do pai o medico saiu correndo. "Se você tem alguma dúvida, pergunte a enfermeira! Disse o medico."

"Por que ele é tão arrogante? Ele não podia esperar alguns minutos para que eu pudesse perguntar sobre o estado do meu filho ", comentou o pai ao ver os enfermeiros minutos depois que o médico saiu.

A enfermeira respondeu, com lágrimas descendo seu rosto: "O filho dele morreu ontem num acidente de avião, ele estava no enterro, quando o hospital o chamou para a cirurgia de seu filho. E agora que ele salvou a vida de seu filho, ele saiu correndo para terminar o enterro do filho dele. "

MORAL: Não julgue antes de conhecer as razões......

Marcas de Batom no Banheiro

Em uma Escola estava ocorrendo uma situação inusitada: meninas pré adolescentes, na faixa dos 12 anos, que usavam batom, todos os dias beijavam o espelho para remover o excesso que ficava nos lábios.

O diretor andava bastante aborrecido pois o zelador tinha um trabalho enorme para limpar o espelho ao final do dia. Mas, como sempre, na tarde seguinte, lá estavam os espelhos cheios de marca de batom novamente.

Certo dia, o diretor resolveu colocar todas aquelas meninas no banheiro e pacientemente explicou o quão difícil era limpar os espelhos e remover aquelas marcas.... foram quase sessenta minutos explicando, em detalhes, toda a dificuldade do faxineiro.

No dia seguinte, certo que havia conseguido conscientizar a turma, foi verificar pessoalmente e...... lá estavam os espelhos com o mesmo volume de marcas de batom do dia de sua longa explanação.

Foi aí que, já percebendo a necessidade de ser mais elucidativo, reuniu novamente as meninas no mesmo banheiro e chamou o faxineiro para que este demonstrasse a dificuldade que tinha em limpá-los todos os dias. Seguindo o pedido feito pelo diretor, o faxineiro foi ao vaso sanitário, molhou seu pano e começou a limpar os espelhos.

A partir de então, nunca mais apareceram marcas de batom nos espelhos!!!

MORAL DA HISTÓRIA: Comunicar de forma acertiva, que seja bem entendido, é sempre um grande desafio. Às vezes devemos adotar métodos diferentes se quizermos alcançar os resultados pretendidos.

Por quê?
.... Porque a bondade que nunca repreende não é bondade: é passividade!
.... Porque a paciência que nunca se esgota não é paciência: é subserviência!
.... Porque a serenidade que nunca se desmancha não é serenidade: é indiferença!
.... Porque a tolerância que nunca replica não é tolerância: é imbecilidade!

Um bom gestor deve entender bem quais são os canais de comunicação mais eficazes para que sua equipe siga suas orientações, aprenda o que lhes é transmitido e alcance os objetivos propostos.

Pense nisso quando estiver à frente de sua equipe!!!

Uma História Africana.... Um exemplo de equipe!!!

Um antropólogo estudava os usos e costumes de uma tribo na África, e porque ele estava sempre rodeado pelas crianças da tribo, decidiu fazer algo divertido entre elas; Conseguiu uma boa porção de doces na cidade e colocou todos os doces dentro de um cesto decorado com fita e outros adereços, e depois deixou o cesto debaixo de uma árvore.

Aí ele chamou as crianças e combinou a brincadeira, que quando ele dissesse “já”, elas deveriam correr até aquela árvore e o primeiro que agarrasse o cesto, seria o vencedor e teria o direito de comer todos os doces sozinho.

As crianças se posicionaram em linha, esperando pelo sinal combinado.

Quando ele disse “Já!”, imediatamente todas as crianças se deram as mãos e saíram correndo juntas em direção do cesto. Todas elas chegaram juntas e começaram a dividir os doces, e sentadas no chão, comeram felizes.

O antropólogo foi ao encontro delas e indignado perguntou por que elas tinham ido todas juntas, quando só uma poderia ter tido o cesto inteiro.

Foi ai que elas responderam: - “UBUNTU!!!” “Como um só de nós poderia ficar feliz se todas as outras estivessem tristes?“

UBUNTU significa: - “EU SOU, PORQUE NÓS SOMOS!”


Às vezes a gente pensa que vem pra África pra ensinar a eles, quando na verdade a gente tem muito o que aprender com eles.
Mais uma viva a diversidade e a simplicidade que sempre tem a nos ensinar!

Falta de Reconhecimento no Trabalho - por Bernt Entschev*

Não sei se dinheiro não traz felicidade, mas, se traz, não mantém ninguém feliz por muito tempo. Engana-se quem pensa que as pessoas trabalham apenas por causa do dinheiro. Claro que o aspecto financeiro é importante, porém pergunto: é o suficiente para lhe manter motivado? Para responder a essa pergunta, farei outra: você consegue dar o máximo de si num emprego em que não é reconhecido? Acredito que não.

Desempenho, felicidade e ritmo de produção são fatores que sempre estiveram muito ligados ao clima organizacional. Portanto, gestores, se vocês não querem perder um de seus talentos na empresa, minha dica é que comecem a valorizar os seus funcionários, pois apenas pagar o salário não é mais suficiente.

Cada empresa possui a sua estratégia de retenção de talentos. Algumas oferecem planos de benefícios e bônus no trabalho, planos de carreira e programas de desenvolvimento individual. Outras optam por motivar seus funcionários com um clima organizacional agradável e bom relacionamento entre chefe, subordinados e colegas. Todas essas ações são eficientes, porém não são suficientes para manter um funcionário realmente motivado e realizado com o trabalho que faz.

Mesmo havendo inúmeros benefícios e ótimo relacionamento entre a equipe, se o funcionário não for reconhecido pelo trabalho que faz, ele não será motivado para melhorar (ainda mais) seu desempenho, se aprofundar nos assuntos profissionais ou buscar novos conhecimentos. É só refletir: qual a graça em trabalhar e obter ótimos resultados se você nunca é reconhecido por eles? Nenhuma. Ninguém se sente motivado a dar o melhor de si se não recebe nem um elogio em troca. Maslow já dizia que o ser humano precisa de autoestima, reconhecimento e respeito dos outros. É uma necessidade da natureza do homem, e sem ela o desempenho de qualquer profissional não é o mesmo.

Reconhecimento e valorização estão relacionados com autoestima. Um profissional que não é valorizado pelo seu trabalho, não recebe um elogio, um feedback positivo ou qualquer tipo de reconhecimento profissional, provavelmente, após certo período de tempo na empresa, sofrerá uma perda na motivação. Isso fará também seu trabalho perder qualidade e até mesmo o interesse pela profissão diminuir.

Os gestores precisam ficar atentos aos seus talentos. O pensamento “ele não fez mais que sua obrigação” ainda é muito comum, infelizmente. É inegável, o funcionário está ali para desempenhar sua função com qualidade. Porém, quando alguém realiza um bom trabalho, nada mais justo que receber um elogio (por mais simples que seja) ou feedback. Isso faz a diferença ao realizar trabalhos de semelhante ou superior complexidade no futuro. Portanto, fica a dica para os chefes de equipes: preste atenção às tarefas de seus funcionários e perceba a importância e empenho na contribuição de cada um deles.

O reconhecimento e a valorização do profissional implicam diretamente os resultados individuais e coletivos da empresa. Sem o reconhecimento, muito dificilmente existirá motivação, porém ele por si só também não é suficiente. É preciso que exista um conjunto de fatores emocionais e financeiros determinantes no bem-estar e motivação do profissional na empresa.

Reconhecer significa creditar um mérito e sentir-se grato por ele. Reconheça o bom desempenho e as conquistas da sua equipe e mostre aos seus subordinados que são reconhecidos pelos resultados atingidos. Ao fazer isso, você transmitirá confiança e consideração e mostrará à equipe o quanto ela é importante para a empresa. Essas atitudes são o combustível para a produtividade e sem elas, a equipe para de funcionar.

*Fonte: Bernt Entschev, Presidente do Grupo De Bernt, e colunista dos jornais Gazeta do Povo, no Brasil, e no La Nación, do Paraguai. Também comentarista de Recursos Humanos nas rádios CBN e 91 Rádio Rock, de Curitiba. Autor do livro Executivos, Alfaces & Morangos, eleito o 4º Melhor Headhunter do Brasil pelo Canal RH em 2004.

Três Conselhos.... (Final)

(Continuação.....)
...Ele pensou pois mais dois dias e finalmente fez sua opção: Queria os conselhos! Mesmo tendo seu patrão lembrado que se desse os conselhos não daria o dinheiro, o jovem ficou firme e reitreou seu desejo pelos conselhos.

O patrão então, atendendo a escolha de seu empregado, deu os conselhos:
- Conselho 1: NUNCA TOME ATALHO EM SUA VIDA. Caminhos mais curtos e desconhecidos podem custar sua vida....
- Conselho 2: NUNCA SEJA CURIOSO PARA AQUILO QUE É MAU pois a curiosidade para o mau pode ser mortal....

- Conselho 3: ... e o principal de todos eles.... NUNCA TOME DECISÕES EM MOMENTOS DE ÓDIO OU DE DOR pois você pode se arrepender e poderá ser tarde demais.

Após dar os conselhos, o patrão lhe deu 03 pães, dois para comer durante seu retorno e um para comer junto à esposa quando chegasse em casa. O homem então seguiu seu caminho depois de 20 anos ausente de sua esposa.

 Lá pelas tantas, encontrou um andarilho que o cumprimentou e perguntou qual seu destino. O homem disse estar voltando para sua casa mas que ainda havia um longo caminho a percorrer por aquela estrada. O andarilho então lhe disse:

- Este caminho é muito longo... conheço um atalho que fará você chegar na metade do tempo!

O homem agradeceu a dica dada pelo andarilho e pegou o atalho. Não passou muito tempo e ele se lembrou do primeiro conselho dado pelo seu patrão e retornou pro caminho anterior. Dias depois ficou sabendo que aquele atalho o levaria a uma emboscada.

Depois de dias seguidos caminhando e completamente exausto, encontrou uma pousada no meio da estrada e parou para descansar. No meio da noite escutou um grito estarrecedor vindo do corredor. De imediato levantou-se e foi até a porta para ver o que era aquilo. De novo se lembrou do seu patrão e do segundo conselho..... guardou sua curiosidade consigo e retornou para a cama.

Na manhã seguinte, antes de partir, ele perguntou a um funcionário da pousada sobre o grito e foi informado que tratava-se do filho do dono do lugar e que ele tinha surtos psicóticos e sempre que dava um grito e, se aparecesse alguém, esta pessoa acabava por ser morta. Aliviado por ter seguido o conselho do seu ex patrão, continuou sua jornada, ansioso por chegar em casa.

Depois de muitos dias e noites de caminhada, já ao entardecer, viu entre as árvores a fumaça saindo da chaminé de sua tão saudosa casinha. Andou mais um pouco e conseguiu ver a silhueta de sua esposa.... Já estava anoitecendo e mesmo com pouca visão, conseguiu observar que ela não estava sozinha. Andou para um pouco mais perto e viu que no meio de suas pernas existia um homem ao qual tinha seu cabelo acariciado pela esposa.

Ao ver aquela cena, seu coração se encheu de ódio e amargura.... a única coisa que lhe veio à cabeça era pegar os dois e matá-los sem piedade.... Respirou fundo, apertou seu passo em direção ao casal e...... lembrou-se do terceiro conselho que lhe fora dado. Então parou, refletiu e decidiu dormir ali mesmo, no meio do mato, tomaria sua decisão de como tratar o assunto no dia seguinte.

Ao acordar, e já com a cabeça fria, ele pensou: "Não vou matar nem minha esposa nem tão pouco seu amante. Vou voltar para a fazenda e pedir meu antigo emprego ao meu patrão...... Mas antes quero que minha esposa saiba que Nunca deixei de ser fiel a ela."
Dirigiu-se à porta de sua antiga casa e bateu..... Quando sua esposa abre a porta e o reconhece, se atira em seu pescoço e abraça-o afetuosamente. Ele tenta afastá-la mas não consegue, então ele com os olhos cheio de lágrimas lhe diz: "Eu fui fiel a você durante todos esses anos, mas você me traiu!"
Ela, espantanda com as palavras do seu marido, responde: "Como? Eu nunca te traí! Esperei por você por todos esses 20 anos!!!".... E ele continua: "E aquele homem que você estava acariciando ontem, ao entardecer?"......"Aquele homem, é nosso filho", disse ela, e completou: "Quando você foi embora, descobri que estava grávida!...Hoje ele já está com 20 anos de idade!"

O marido então entrou, sentou-se para conhecer seu filho enquanto a mulher preparava o café para comerem juntos o último pão que seu ex patrão lhe havia dado.

Após uma oração em agradecimento, ele abriu o pão e pode ver que todo o dinheiro que havia ganhado durante os vinte anos que trabalhou com dedicaçãona fazenda estava lá, dentro do pão.

Moral:

Por vezes queremos pegar atalhos em nossas vidas, julgamos que assim comeremos etapas e chegaremos aos destinos que planejamos em menor tempo... o que nem sempre é verdade.....
Muitas vezes somos curiosos, queremos saber de tudo, de coisas que nem ao menos nos diz respeito e que podem acabar comprometendo nossas vidas....
Outras vezes agimos por impulso, deixamos que nossas emoções comande nossa razão e, invariavelmente, nos arrependemos depois.

Multiplico, portanto, para vocês, esses três simples mas verdadeiros conselhos do fazendeiro, para que estes possam também guiá-los por sua vida pessoal e profissional.

Acredito que este texto complete meu ciclo de 2011. Tenham todos um ótimo Natal e espero tê-los por aqui em 2012!

Três Conselhos.... (parte 1)

Um casal de jovens recém casados, eram muito pobres e viviam de favor em um sítio do interior. Um dia o marido fez a seguinte proposta para a esposa:  

- Querida, vou sair de casa! Vou viajar pra bem longe, arrumar um emprego e trabalhar até ter condições de voltar e te dar uma vida mais digna e confortável. Não sei quanto tempo vou ficar longe mas só te peço uma coisa: Me espere pelo tempo que for.... e me seja fiel, pois serei fiel a você por quanto estiver fora.

Na semana seguinte ele iniciou sua empreitada. Andou por muitos dias a pé até que encontrou um fazendeiro que estava precisando de alguém para ajudá-lo em sua fazenda. O jovem se ofereceu e foi aceito, mas tinha uma única condição: "Me deixe trabalhar pelo tempo que eu quizer. Quando achar que devo ir, o senhor me dispensa das obrigações. Também não quero receber meu salário. Peço que durante o tempo que estiver com o senhor, que deposite meu dinheiro em uma poupança e só me pague no dia em que for embora."

Estando tudo combinado, o jovem começou a trabalhar....Trabalhou incansavelmente por 20 anos, sem tirar, ao menos, um único dia de descanso. Depois desse longo período, finalmente chegou o dia....e o jovem (que neste momento já tinha seu rosto marcado pelo tempo) falou para seu patrão:

- Patrão, quero meu dinheiro, pois estou voltando para minha casa!

E o patrão lhe respondeu:

- Tudo bem! Afinal, fizemos um pacto e irei cumprí-lo, só que antes quero te fazer uma proposta, tudo bem? 

E continuou.....

- Eu te dou seu dinheiro e você segue seu caminho ou lhe dou 03 conselhos e não te dou dinheiro algum.... Se te der o dinheiro, não te dou os conselhos..... e vice versa. Façamos assim, vá para seu quarto, pense a respeito e amanhã você me responde.....


(CONTINUA.... AGUARDE O PRÓXIMO POST)

Cota para negros, a verdadeira segregação

E lá estava eu, assistindo televisão, quando inicia uma matéria em um dos telejornais que gosto falando da baixa participação dos negros na SP Fashion Week. A matéria referia-se ao baixo volume de negros nos desfiles e da obrigatoriedade dos estilistas em reservar cerca de 10% para os negros... Como alguns estilistas não conseguiram atingir esse volume e outros optaram por casting apenas de "polacos", alguns movimentos de defesa dos negros logo apareçeram para protestar.
Aí eu pergunto: Não aparenta ser mais nocivo toda essa movimentação e comoção em todo das diferenças Raciais? Sinceramente se eu fosse negro (alias com certeza sou, pois no Brasil branco e o que menos existe... Alguns ate pensam que são, mas esses mentem) me sentiria profundamente ofendido se soubesse que participei de algo não por atibutos como competência ou talento, mas por existir uma fatia separada pra mim somente em função da cor de minha pele.
Precisamos mesmo e acabar com essa hipocrisia de que não somos, na essência, preconceituosos. Viva a diversidade! Vivam os negros, os brancos, os indígenas, os amarelos..... E tantos outros com suas variáveis. Afinal, se formos levar essa história mesmo a serio, quero e exijo uns 5% para os que, como eu, medem menos que 1,60m de altura. E, a propósito, vivam também os baixinhos!!!

Aulas de gestão do seu dia a dia - Parte 2

Seguindo a série seguem mais dois cases. Sei que eles parecem apenas textos sem muito sentido ou mesmo simplistas demais, mas servem, com certeza, como exemplos a serem observados.

AULA 3
 

Um fazendeiro resolve colher algumas frutas em sua propriedade, pega um balde vazio e segue rumo às árvores frutíferas. No caminho, ao passar por uma lagoa, ouve vozes femininas que provavelmente invadiram suas terras. Ao se aproximar lentamente, observa várias belas garotas nuas se banhando na lagoa.

Quando elas percebem a sua presença, nadam até a parte mais profunda da lagoa e gritam:

- Nós não vamos sair daqui enquanto você não deixar de nos espiar e for embora. O fazendeiro levanta o balde e responde:

- Eu não vim aqui para espiar vocês, eu só vim alimentar os jacarés!

Conclusão: A criatividade é o que faz a diferença na hora de atingirmos os objetivos.

AULA 4

Na África, todas as manhãs, o veado acorda sabendo que deverá conseguir correr mais rápido do que o leão se quiser se manter vivo.... Todas as manhãs, o leão acorda sabendo que deverá correr mais que o veado se não quiser morrer de fome.

Conclusão: Não faz diferença se você é veado ou leão, quando o Sol nascer, você tem que começar a correr.  

Aulas de gestão do seu dia a dia - Parte 1

Muitas vezes, caro leitor, nos deparamos com os maiores e melhores cases de gestão dentro de nosso próprio cotidiano e nem damos conta do tanto que poderíamos desfrutar de seus ensinamentos.
Diante disso, passo a vocês algumas historinhas, algumas até mesmo já muito conhecidas, mas que nos serve para lembrarmos alguns conceitos outrora esquecidos.

AULA 1

Um homem está entrando no chuveiro enquanto sua mulher acaba de sair e está se enxugando. A campainha da porta toca.Depois de alguns segundos de discussão para ver quem iria atender a porta a mulher desiste, se enrola na toalha e desce as escadas. Quando ela abre a porta, vê o vizinho Nestor em pé na soleira. Antes que ela possa dizer qualquer coisa, Nestor diz:

- Eu lhe dou 3.000 reais se você deixar cair esta toalha!Depois de pensar por alguns segundos, a mulher deixa a toalha cair e fica nua. Nestor então entrega a ela os 3.000 reais prometidos e vai embora.

Confusa, mas excitada com sua sorte, a mulher se enrola de novo na toalha e volta para o quarto. Quando ela entra no quarto, o marido grita do chuveiro:

- Quem era?

- Era o Nestor, o vizinho da casa ao lado, diz ela.

- Ótimo! Ele lhe deu os 3.000 reais que ele estava me devendo?

Conclusão: “Se você compartilha informações a tempo, você pode prevenir exposições desnecessárias”.  

AULA 2

Um padre está dirigindo por uma estrada quando vê uma freira em pé no acostamento. Ele pára e oferece uma carona que a freira aceita.Ela entra no carro, cruza as pernas revelando suas lindas pernas. O padre se descontrola e quase bate com o carro.Depois de conseguir controlar o carro e evitar acidente, ele não resiste e coloca a mão na perna da freira.A freira olha para ele e diz:

- Padre, lembre-se do Salmo 129! O padre, sem graça, se desculpa:

- Desculpe, Irmã, a carne é fraca...E tira a mão da perna da freira.Mais uma vez a freira diz:

- Padre, lembre-se do Salmo 129! Chegando ao seu destino, a freira agradece e, com um sorriso enigmático, desce do carro e entra no convento. Assim que chega à igreja, o padre corre para as Escrituras para ler o Salmo 129, que diz:

'Vá em frente, persista, mais acima encontrarás a glória do paraíso.´

Conclusão: “Se você não está bem informado sobre o seu trabalho, você pode perder excelentes oportunidades”. 
(Na próxima semana apresentarei mais dois casos para você pensar)

FELIZ LIVRO NOVO!!!!

Encerra-se mais um ano em sua vida...

Quando este ano começou, ele era todo seu.

Foi colocado em suas mãos...

Podia fazer dele o que quisesse...

Era como um Livro em Branco, e nele você podia ter um poema, um pesadelo, uma blasfêmia, uma oração.
Podia... 

Hoje não pode mais, já não é seu.

É um livro já escrito... Concluído...

Como um livro que tivesse sido escrito por você, ele um dia lhe será  lido, com todos os detalhes, e não poderá corrigi-lo.

Estará  fora de seu alcance.

Portanto... 

Antes que termine este ano, reflita, tome seu velho livro e folheie-o com cuidado... 

Deixe passar cada uma das páginas pelas mãos e pela consciência;

Faça o exercício de ler a você mesmo.

Leia tudo... 

Aprecie aquelas páginas de sua vida em que usou seu melhor estilo.

Leia também as páginas que gostaria de nunca ter escrito. 

Não... Não tente arrancá-las, Seria inútil... Já estão escritas!
Mas você pode lê-las enquanto escreve o novo livro que lhe será entregue.

Assim, poderá repetir as boas coisas que escreveu, e evitar repetir as ruins. 

Para escrever o seu novo livro, você contará novamente com o instrumento do livre arbítrio.

Se tiver vontade de beijar seu velho livro, beije. 

Se tiver vontade de chorar, chore sobre ele e, a seguir, coloque-o nas mãos do Criador.

Não importa como esteja... 

Ainda que tenha páginas negras, entregue e diga apenas duas palavras:

Obrigado e Perdão!!!     
Lembre-se que quando o novo ano chegar, lhe será entregue outro livro, novo, limpo, branco, todo seu, no qual você irá escrever o que desejar...
   

                                                        FELIZ LIVRO NOVO !!! 

              

Um Fósforo, uma bala, um café e um jornal....

Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um local para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Sonho Bom.
Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave. Atrás do balcão, uma moça de rosto gentil o saudou amavelmente: 
-Bem vindo!
Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado em seu quarto e impressionado com os procedimentos. Tudo muito rápido e prático.
No quarto, uma discreta opulência; uma cama impecavelmente limpa e uma lareira com um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre ela, pronto para ser riscado.
Era demais! Aquele homem que queria um quarto apenas para passar a noite começou a pensar que estava com sorte.
Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição, apesar de simples, estava deliciosa, como tudo o que tinha experimentado naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto. Fazia frio aquela noite e ele estava ansioso pelo fogo da lareira.
Qual não foi sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava reparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um. Que noite agradável aquela.
Na manhã seguinte, o hospede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro. Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: ”Sua marca predileta de café. Bom apetite!” Era mesmo! Como eles podiam saber desse detalhe? De repente, lembrou-se: no jantar o garçom perguntou qual a marca preferida de café.
Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. "Mas, como pode? É o meu jornal! Como eles adivinharam?” Mais uma vez, lembrou-se de que quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia.
O cliente deixou o hotel encantado. Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor. Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial?...
... Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal.

 Apesar deste texto já ter rodado inúmeros sites, blogs, redes sociais. Ter sido comentado em rodas de amigos e uma centena de palestras, infelizmente ainda existem empresas que não se deram conta que, para atender bem e fidelizar um cliente,  precisa se diferenciar dos demais, mas não com campanhas ou ações complexas, basta fazer o simples, o famoso "arroz com feijão". Atitude e comprometimento!
Uma marca só se tornará um referencial se ela estiver atrelada a boas experiências vivenciadas pelo seu cliente/consumidor, caso contrário, continuará a ser uma commodity e sempre precisará brigar, entre tantas lutas, por preço e não por Valor!

Enfim um dia dedicado a você Vendedor!

Hoje é o dia que se comemora o dia do vendedor. Pena que apenas 35% dos vendedores saibam disso....
Ser vendedor, o que é isso? De forma muito resumida, vamos contextualizar como tudo começou.
Se voltarmos o tempo, lá nos primórdios, veremos que entre as tribos nômades já existia o que chamamos da arte de vender mas não como conhecemos hoje. Lá atrás, a venda era feita baseada na troca (escambo), ou seja, dava-se algo que se tinha em abundância em troca de um produto que necessitava. Nem sempre era fácil, pois por vezes tinha-se algo mas que outros não queriam.
Se alguém quisesse trocar uma vasilha por uma faca, por exemplo, teria que procurar por quem tivesse uma faca e verificar se essa pessoa estaria disposta a receber a vasilha em troca. Às vezes, o negócio acabava sem problemas:
– Tome a sua faca! Dê a minha vasilha!
Outras vezes, porém, não era interesse do dono da faca trocá-la por uma vasilha e sim por um colar de conchas do mar. Então, o dono da vasilha, que queria a faca, teria que procurar por alguém
que possuísse um colar de conchas do mar e que quisesse trocá-lo pela vasilha. Em seguida, se conseguisse trocar a vasilha, voltaria à casa do dono da faca e, finalmente, faria a troca pelo colar de conchas do mar.
Com o advento da moeda, por volta do século IVa.C., os povos começaram a realizar suas "trocas" por determinadas quantidades de moedas (nesta época existiam principalmente moedas de ouro, prata e bronze que representavam valores distintos de acordo com o metal a qual era cunhada). A partir daí, iniciou-se um processo diferente no mundo: A Venda!
Mas, contudo, uma coisa ainda não havia mudado, nesta época a venda era realizada de modo passivo, ou seja, determinada pessoa (ou grupo) buscava algo que precisava e dava determinado volume de moedas para quem era o dono da mercadoria (ou do serviço) sem que houvesse esforço da outra parte em desovar seu produto.
Diante a existência de grande quantidade de sobra de produção (leia-se produção como produtos em quantidade superior ao consumo e vendas), observou-se a necessidade de "ir ao mercado" e oferecer seu produto ou serviço. Traduzindo: "tinha-se que criar o desejo nas pessoas em adquirir o que sobrou ou que está encalhado".
 Juntamente com o período das grandes navegações, que ocorreu o fomento da venda e, consequentemente, do aparecimento de um personagem muito especial: O VENDEDOR!
Séculos de evolução deste personagem (e com a revolução industrial ocorrida em meados do século XVIII) o transformou na década de 40/50 no famoso "caxeiro viajante" (Brasil). Na mesma época, nos Estados Unidos, uma centena de vendedores batiam de porta em porta oferecendoos mais diversos tipos de produto.
Atualmente, muita coisa mudou (outras nem tanto assim). O vendedor tradicional, acostumado ao "compra aí que é bom", ou ainda, "compra pra me ajudar" e também o "Vou empurrar tudo o que posso neste cara pra bater minha meta este mês" (a famosa venda de uma só vez), se não está morto de vez, está com terra até o queixo.

 O mínimo que o mercado espera de um profissional de vendas hoje é:

• Flexibilidade
• Comprometimento
• Paciência e persistência
• Boa comunicação
• Capacidade de persuasão
• Ser um bom, ou melhor, excelente ouvinte
• Auto-estima e educação continuada, além de saber vender sua própria imagem e não invadir o espaço do cliente
• Simpatia
• Otimismo
• Persistência
• Elegância e Boa Aparência
• Conhecer a empresa e colaborar para a consecução da sua missão
• Representar dignamente a empresa junto aos clientes, servindo de elo de ligação
•  É preciso que ele conheça profundamente: O produto/serviço que está sendo oferecido. Saber suas especificações, uso, aplicações e benefícios, assim como seus pontos fracos (isso, aliás, é fundamental). Deve-se saber que preço nem sempre é tudo (alguém sempre vai ter um preço melhor do que o seu). Deve usar de todo seu talento para encantar o cliente. E o mais importante: tem que ter carisma, tornar-se, de fato, seu amigo e conselheiro comercial..... até mesmo para dizer-lhe quando não comprar.
  
  Que este dia 01 de outubro seja um dia de muita reflexão sobre que tipo de vendedor você é ou necessita ser..... e onde quer estar nos próximos 5 anos.
  
  
  
  
  
  FELIZ DIA DO VENDEDOR!

Laura Não Trabalha Mais Aqui – Ao menos não a sua essência.

Recebi este através de minha rede no LinkedIn. Após tê-lo lido, sinto-me na obrigação de compartilhá-lo com vocês. Prestem bastante atenção no contexto e vejam se já viu algo parecido em sua empresa.

“Contratei Laura há um par de anos. Sua bagagem técnica, somada à sua habilidade para fazer as coisas acontecerem, fez dela a escolha ideal para assumir a posição de gerente de projetos na minha equipe.

Mudanças À Vista
As coisas mudam. Seis meses mais tarde, a empresa foi reestruturada e minha equipe foi desmantelada e dividida entre várias outras. O time de talento que construi foi incorporado em outras equipes para ajudá-las a crescer. Laura foi alocada num grupo onde suas habilidades eram realmente demandadas. Ela se encaixou perfeitamente e imediatamente se tornou uma integrante produtiva nesta nova equipe.

E Mais Mudanças…
Mais mudanças. Essa nova equipe foi dissolvida. Seu novo chefe foi demitido. Laura foi transferida para um outro time. Desta vez, ela não se encaixou tão bem no grupo. Outros integrantes da equipe tinham as mesmas habilidades dela, portanto o que ela oferecia era mais redundante do que propriamente um talento único. Seu novo chefe a designou para uma tarefa que não estava alinhada com o seu perfil. Ela se esforçava sobre a mesma, mas não obtinha um desempenho à altura do seu padrão usual.
Semana passada, eu a vi. Laura estava do outro lado do saguão, longe demais para que pudesse falar com ela. Entretanto, sua linguagem corporal falava alto e era muito clara. Sua cabeça estava baixa. Seu sorriso a havia abandonado. Aquela vívida elasticidade sumira de seus movimentos. Mesmo para o nosso estilo casual, suas roupas pareciam pouco profissionais. A mulher talentosa, motivada e vencedora que eu havia contratado havia se transformado numa robô desmotivada.

Sem Mudanças
É realmente triste ver a Laura desta forma. Ela é uma boa mulher e estou seguro que se sente mal por não ter sido habilidosa o suficiente para lidar com a tarefa a qual foi designada. Entretanto, Pablo, é pela nossa empresa que me sinto triste. Eles perderam a funcionária brilhante, comprometida, que dá duro e com habilidade de fazer muitas coisas bem acima da média.
Ao invés de utilizar esta funcionária fora-de-série numa posição onde pudesse se superar, a empresa a deslocou para um lugar onde ela fracassou. Ao invés de realocá-la de volta para sua posição original ou experimentá-la numa nova função, a empresa a deixou onde está e efetivamente acabou rotulando-a como fracassada. Não tenho duvida alguma que Laura estará em breve numa outra empresa, tão logo consiga encontrar um posição adequada. Ela vai se dar bem lá. É uma profissional com grande potencial. Nossa empresa não podia se dar o luxo de perder pessoas de talento, mas nós perdemos a Laura… Por enquanto, nós ainda contamos com a sua presença, mas sua essência não está mais conosco.”


Lidando Com Esta Questão
Imagino que você ou vivenciou histórias semelhantes ou ouviu narrativas parecidas… A lição que quero dividir com você é simples. Encontre e recrute as melhores pessoas que puder. Coloque-as nos lugares onde elas podem dar o seu melhor e deixe-as fazer o trabalho para o qual foram contratadas. Ajude seu time a ter êxito e sua empresa terá êxito. É simples… mas não é fácil.

( fonte não publicada por falta de informações sobre o autor)

O Parafuso

Algumas vezes é um erro julgarmos o valor de uma atividade pelo tempo empregado para realizá-la.

Um bom exemplo é o caso de um técnico em informática que foi chamado às pressas para consertar um computador gigantesco e complexo, fundamental para o andamento da empresa que o solicitou e que custava mais de 12 milhões de dólares!
O técnico sentou em frente ao monitor, apertou algumas teclas, mexeu em algumas peças, murmurou algo consigo mesmo e desligou o aparelho.
Tirou do seu bolso uma pequena chave de fenda e girou uma volta e meia um minúsculo parafuso. Em seguida, religou o aparelho e constatou sua perfeita funcionalidade.
O Presidente da companhia, vendo a máquina em pleno funcionamento, pulou de alegria e quis pagar a fatura imediatamente.
- Quanto lhe devo pelo serviço? - Perguntou.
- São mil dólares pelo serviço efetuado.
- Mil dólares??? Mil dólares por uns poucos minutos de trabalho??? Tudo isso apenas para apertar um mísero parafusinho??? Até sei que este computador vale milhões mas, mesmo assim, esse valor é brutal face ao tempo gasto e ao que executou.
E continuou a falar em tom menos amigável:
- Concordarei em pagar desde que você me encaminhe uma fatura justificando o valor cobrado!
O técnico, sem dizer uma única palavra, concordou com a cabeça, levantou-se e foi embora.
Na manhã seguinte o presidente recebeu a fatura, leu com atenção, balançou a cabeça e mandou pagar imediatamente. Na fatura lia-se:
Detalhe dos serviços prestados:
1) Apertar um parafuso........................................ 1 Dólar
2) Saber qual parafuso apertar............................ 999 Dólares
 Lembre-se:
Ganha-se pelo que se sabe e não somente pelo que se faz.
Infelizmente é muito comum as empresas valorizarem apenas as pessoas que executam as tarefas mas se esquecem que são as que detém o conhecimento que faz com que os executores transformem as idéias em tarefas bem sucedidas.