”1º de Outubro – Dia do Vendedor”

Muita gente diz que profissionais de vendas tem vida boa!
Conta à lenda que, quando Deus liberou o conhecimento sobre como trabalhar em ‘VENDAS’ para os homens, determinou que aquele ‘saber’ ficaria restrito a um grupo muito selecionado de sábios, pois vender seria uma arte!
Mas, neste pequeno grupo, onde todos se achavam ‘semi-deuses’, alguém traiu as determinações divinas…Aí aconteceu o pior!

Deus, descontente com a traição, resolveu fazer valer alguns mandamentos para aqueles que abraçassem a profissão:

1º – Não terás vida social, familiar ou sentimental.
2º – Não verás teus filhos crescerem.
3º – Não terás feriado, fins de semana ou qualquer outro tipo de folga
4º – Terás gastrite, se tiveres sorte. Se for como os demais terás úlcera
5º – A pressa será teu único amigo e as suas refeições principais serão os lanches.
6º – Teus cabelos ficarão brancos antes do tempo, isso se te sobrarem cabelos.
7º – Tua sanidade mental será posta em cheque antes que completes 5 anos de trabalho;
8º – Dormir será considerado período de folga, logo, não dormirás.
9º – Trabalho será teu assunto preferido, talvez o único.
10º – As pessoas serão divididas em 2 tipos: as que entendem de vendas e as que não entendem. E verás graça nisso.
11º – A máquina de café será a tua melhor colega de trabalho, porém, a cafeína não te farás mais efeito.
12º – Happy Hours serão excelentes oportunidades de ter algum tipo de contato com outras pessoas loucas como você.
13º – Terás sonhos, com planilhas, cotas e relatórios e não raro,
resolverás problemas de trabalho neste período de sono.
14º – Exibirás olheiras como troféu de guerra.
15º – E, o pior…….. Inexplicavelmente gostarás de tudo isso…
16º- Não poderá adoecer.
17º- Todo dia 1º de cada mês tudo recomeça do zero, pois vender são atos do presente!
18º – Finalmente serás um artista, pois vender é a arte de representar!
Parabéns a todos os profissionais de vendas, que vendem muito mais que produtos, vendem: sonhos, satisfação, confiança, simpatia e sobre tudo possuem a incrível habilidade de lidar com as pessoas!

Um dia abençoado para todos, sempre!!

O Lápis

Um menino observava seu avô escrevendo em um caderno e perguntou:
- Vovô, você está escrevendo algo sobre mim?
O avô sorriu e disse ao netinho:
- Sim, estou escrevendo algo sobre você. Entretanto, mais importante que as palavras que estou escrevendo, é este lápis que estou usando. Espero que você seja como ele quando crescer!

O menino olhou para o lápis e, não vendo nada de especial, intrigado, comentou:
- Mas este lápis é igual a todos que eu já vi! O que ele tem de tão especial?
- Bem, depende do lado que você o olha, disse o avô. e continuou:
- Há cinco qualidades nele que, se você conseguir segu-las, será uma pessoa de bem e em paz com o mundo.

- A primeira qualidade: Assim como o lápis, você pode fazer coisas grandiosas, mas nunca se esqueça que existe uma "mão" que guia seus passos e que sem ela o lápis não tem qualquer utilidade.

- Segunda qualidade: Assim como o lápis, de vez em quando você vai ter que parar o que está escrevendo e usar um "apontador". Isso faz com que o lápis sofra um pouco mas, ao final, ele se tornará mais afiado. Portanto, saiba suportar as adversidades da vida porque elas farão de você uma passoa mais forte e melhor.

- Terceira qualidade: Assim como o lápis, permita que sejam apagadas as coisas que estão erradas. Entenda que corrigir uma coisa que fizeemos não é, necessariamente, algo ruim, mas algo importante para nos trazer de volta ao caminho correto.

- Quarta qualidade: Assim como o lápis, o que realmente importa não é a madeira ou sua forma exterior, mas o grafite que está dentro dele. Portanto, sempre cuide sempre daquilo que acontece dentro de você. O seu caráter será sempre mais importante que sua aparência.

- E, finalmente, a última qualidade: Lembre-se que ele sempre deixará uma marca por onde passar. Da mesma maneira, saiba que tudo o que fizer nesta vida deixará traços e marcas não só na sua vida, mas também na vida de todas as pessoas que te rodeiam. Portanto, procure ser consciente de todas as suas ações. Deixe um bom legado e marque sempre positivamente a vida das pessoas>

Pense nisso. Que tipo de história você seu lápis vai escrever?

Estress de Executivo

Um alto Executivo, estressado, foi ao psiquiatra.....

De pronto, por sua experiência, e sem perder muito tempo, logo diagnosticou:

- É estress.... O senhor precisa se afastar por pelo menos duas semans de suas atividades para voltar mais tranquilo. O ideial seria se isolar em alguma cidade do interior... Busque algo que esteja fora de sua rotina e que possa te relaxar.

Disposto a seguir as orientações do médico, deixou de lado o Laptop e o celular. Juntou uma dúzia e pouco de livros e CD´s e rumou para a fazenda de um amigo.

Passados os dois primeiros dias nosso executivo já tinha "devorado" todos os livros e escutado os cd´s pelo menos por duas vezes.... mesmo assim continuava inquieto.

Pensou, então, que alguma atividade física seria um bom antídoto para a ansiedade que ainda o dominava. Chamou o administrador da fazenda e pediu para lhe lhe desse algo para fazer. O administrador parou um tempo, pensou e logo se lembrou de um caminhão de esterco que havia chegado há pouco.

Disse ao nosso executivo:

- O senhor pode ir espanhando o esterco em toda aquela área que já foi preparada para o plantio.

O administrador pensou consigo: "Ele deverá levar ao menos uma semana para terminar esta atividade".

Ledo engano. No dia seguinte o executivo já tinha distribuido o esterco por toda a área..... Então o adiministrador lhe passou uma nova tarefa: Abater 1.000 frangos cortando suas cabeças com uma faca. Essa foi fácil! Em menos de 3 horas já estavam prontos para serem depenados. Pediu nova tarefa.

O administrador, já espantado com a velocidade do executivo, resolveu dar-lhe algo mais braçal e cansativo:

- Estamos iniciando a colheita de lalanjas. O senhor vai ao laranjal levando três cestos para distribuir as laranjas de acordo com o tamanho de cada uma. Pequenas, médias e grandes... No final daquele primeiro dia o executivo não retornou..... Preocupado, o administrador se dirigiu ao laranjal.... Contrariando todas as espectativas das tarefas anteriores, viu os cestos ainda totalmente vazios, algumas laranjas em suas mãos e falando consigo mesmo em voz alta:

- Esta é grande? Não... é média? Não.... é pequena????
- E esta, é média??? será que é pequena???
- E esta, então, seria pequena, média, ou grande????


MORAL DA HISTÓRIA:

Espalhar um monte de merda e cortar cabeças é fácil..... dificil mesmo é tomar DECISÕES!

Enigmas da vida

Um médico entrou no hospital com pressa depois de ser chamado ... é uma cirurgia de urgência. Ele respondeu ao chamado o mais rápido possível, trocou de roupa e foi direto para centro cirurgico.
Ele encontrou o pai do menino indo e vindo na sala de espera do médico. Depois de vê-lo, o pai gritou:
"Por que você levou todo esse tempo para vir? Você não sabe que a vida do meu filho está em perigo? Você não tem senso de responsabilidade? "

O médico sorriu e disse:
"Lamento, eu não estava no hospital e eu vim o mais rápido que pude depois de receber a ligação ...... E agora, eu gostaria que você se acalmasse para que eu possa fazer meu trabalho"

"Acalmasse? Se fosse seu filho que estivesse nesta sala agora, iria se acalmar? Se o seu próprio filho morresse agora oque você iria fazer? ", Disse o pai com raiva

O médico sorriu novamente e respondeu: "Eu vou dizer o que disse Jó na Bíblia Sagrada" Do pó viemos e ao pó voltaremos, bendito seja o nome de Deus ". Os médicos não podem prolongar a vida. Vá e interceda por seu filho, vamos fazer o nosso melhor pela graça de Deus "

"Dar conselhos é facil", murmurou o pai.

A cirurgia levou algumas horas e depois o médico saiu feliz, "Graças a Deus! Seu filho está salvo! "

E sem esperar a resposta do pai o medico saiu correndo. "Se você tem alguma dúvida, pergunte a enfermeira! Disse o medico."

"Por que ele é tão arrogante? Ele não podia esperar alguns minutos para que eu pudesse perguntar sobre o estado do meu filho ", comentou o pai ao ver os enfermeiros minutos depois que o médico saiu.

A enfermeira respondeu, com lágrimas descendo seu rosto: "O filho dele morreu ontem num acidente de avião, ele estava no enterro, quando o hospital o chamou para a cirurgia de seu filho. E agora que ele salvou a vida de seu filho, ele saiu correndo para terminar o enterro do filho dele. "

MORAL: Não julgue antes de conhecer as razões......

Marcas de Batom no Banheiro

Em uma Escola estava ocorrendo uma situação inusitada: meninas pré adolescentes, na faixa dos 12 anos, que usavam batom, todos os dias beijavam o espelho para remover o excesso que ficava nos lábios.

O diretor andava bastante aborrecido pois o zelador tinha um trabalho enorme para limpar o espelho ao final do dia. Mas, como sempre, na tarde seguinte, lá estavam os espelhos cheios de marca de batom novamente.

Certo dia, o diretor resolveu colocar todas aquelas meninas no banheiro e pacientemente explicou o quão difícil era limpar os espelhos e remover aquelas marcas.... foram quase sessenta minutos explicando, em detalhes, toda a dificuldade do faxineiro.

No dia seguinte, certo que havia conseguido conscientizar a turma, foi verificar pessoalmente e...... lá estavam os espelhos com o mesmo volume de marcas de batom do dia de sua longa explanação.

Foi aí que, já percebendo a necessidade de ser mais elucidativo, reuniu novamente as meninas no mesmo banheiro e chamou o faxineiro para que este demonstrasse a dificuldade que tinha em limpá-los todos os dias. Seguindo o pedido feito pelo diretor, o faxineiro foi ao vaso sanitário, molhou seu pano e começou a limpar os espelhos.

A partir de então, nunca mais apareceram marcas de batom nos espelhos!!!

MORAL DA HISTÓRIA: Comunicar de forma acertiva, que seja bem entendido, é sempre um grande desafio. Às vezes devemos adotar métodos diferentes se quizermos alcançar os resultados pretendidos.

Por quê?
.... Porque a bondade que nunca repreende não é bondade: é passividade!
.... Porque a paciência que nunca se esgota não é paciência: é subserviência!
.... Porque a serenidade que nunca se desmancha não é serenidade: é indiferença!
.... Porque a tolerância que nunca replica não é tolerância: é imbecilidade!

Um bom gestor deve entender bem quais são os canais de comunicação mais eficazes para que sua equipe siga suas orientações, aprenda o que lhes é transmitido e alcance os objetivos propostos.

Pense nisso quando estiver à frente de sua equipe!!!

Uma História Africana.... Um exemplo de equipe!!!

Um antropólogo estudava os usos e costumes de uma tribo na África, e porque ele estava sempre rodeado pelas crianças da tribo, decidiu fazer algo divertido entre elas; Conseguiu uma boa porção de doces na cidade e colocou todos os doces dentro de um cesto decorado com fita e outros adereços, e depois deixou o cesto debaixo de uma árvore.

Aí ele chamou as crianças e combinou a brincadeira, que quando ele dissesse “já”, elas deveriam correr até aquela árvore e o primeiro que agarrasse o cesto, seria o vencedor e teria o direito de comer todos os doces sozinho.

As crianças se posicionaram em linha, esperando pelo sinal combinado.

Quando ele disse “Já!”, imediatamente todas as crianças se deram as mãos e saíram correndo juntas em direção do cesto. Todas elas chegaram juntas e começaram a dividir os doces, e sentadas no chão, comeram felizes.

O antropólogo foi ao encontro delas e indignado perguntou por que elas tinham ido todas juntas, quando só uma poderia ter tido o cesto inteiro.

Foi ai que elas responderam: - “UBUNTU!!!” “Como um só de nós poderia ficar feliz se todas as outras estivessem tristes?“

UBUNTU significa: - “EU SOU, PORQUE NÓS SOMOS!”


Às vezes a gente pensa que vem pra África pra ensinar a eles, quando na verdade a gente tem muito o que aprender com eles.
Mais uma viva a diversidade e a simplicidade que sempre tem a nos ensinar!

Falta de Reconhecimento no Trabalho - por Bernt Entschev*

Não sei se dinheiro não traz felicidade, mas, se traz, não mantém ninguém feliz por muito tempo. Engana-se quem pensa que as pessoas trabalham apenas por causa do dinheiro. Claro que o aspecto financeiro é importante, porém pergunto: é o suficiente para lhe manter motivado? Para responder a essa pergunta, farei outra: você consegue dar o máximo de si num emprego em que não é reconhecido? Acredito que não.

Desempenho, felicidade e ritmo de produção são fatores que sempre estiveram muito ligados ao clima organizacional. Portanto, gestores, se vocês não querem perder um de seus talentos na empresa, minha dica é que comecem a valorizar os seus funcionários, pois apenas pagar o salário não é mais suficiente.

Cada empresa possui a sua estratégia de retenção de talentos. Algumas oferecem planos de benefícios e bônus no trabalho, planos de carreira e programas de desenvolvimento individual. Outras optam por motivar seus funcionários com um clima organizacional agradável e bom relacionamento entre chefe, subordinados e colegas. Todas essas ações são eficientes, porém não são suficientes para manter um funcionário realmente motivado e realizado com o trabalho que faz.

Mesmo havendo inúmeros benefícios e ótimo relacionamento entre a equipe, se o funcionário não for reconhecido pelo trabalho que faz, ele não será motivado para melhorar (ainda mais) seu desempenho, se aprofundar nos assuntos profissionais ou buscar novos conhecimentos. É só refletir: qual a graça em trabalhar e obter ótimos resultados se você nunca é reconhecido por eles? Nenhuma. Ninguém se sente motivado a dar o melhor de si se não recebe nem um elogio em troca. Maslow já dizia que o ser humano precisa de autoestima, reconhecimento e respeito dos outros. É uma necessidade da natureza do homem, e sem ela o desempenho de qualquer profissional não é o mesmo.

Reconhecimento e valorização estão relacionados com autoestima. Um profissional que não é valorizado pelo seu trabalho, não recebe um elogio, um feedback positivo ou qualquer tipo de reconhecimento profissional, provavelmente, após certo período de tempo na empresa, sofrerá uma perda na motivação. Isso fará também seu trabalho perder qualidade e até mesmo o interesse pela profissão diminuir.

Os gestores precisam ficar atentos aos seus talentos. O pensamento “ele não fez mais que sua obrigação” ainda é muito comum, infelizmente. É inegável, o funcionário está ali para desempenhar sua função com qualidade. Porém, quando alguém realiza um bom trabalho, nada mais justo que receber um elogio (por mais simples que seja) ou feedback. Isso faz a diferença ao realizar trabalhos de semelhante ou superior complexidade no futuro. Portanto, fica a dica para os chefes de equipes: preste atenção às tarefas de seus funcionários e perceba a importância e empenho na contribuição de cada um deles.

O reconhecimento e a valorização do profissional implicam diretamente os resultados individuais e coletivos da empresa. Sem o reconhecimento, muito dificilmente existirá motivação, porém ele por si só também não é suficiente. É preciso que exista um conjunto de fatores emocionais e financeiros determinantes no bem-estar e motivação do profissional na empresa.

Reconhecer significa creditar um mérito e sentir-se grato por ele. Reconheça o bom desempenho e as conquistas da sua equipe e mostre aos seus subordinados que são reconhecidos pelos resultados atingidos. Ao fazer isso, você transmitirá confiança e consideração e mostrará à equipe o quanto ela é importante para a empresa. Essas atitudes são o combustível para a produtividade e sem elas, a equipe para de funcionar.

*Fonte: Bernt Entschev, Presidente do Grupo De Bernt, e colunista dos jornais Gazeta do Povo, no Brasil, e no La Nación, do Paraguai. Também comentarista de Recursos Humanos nas rádios CBN e 91 Rádio Rock, de Curitiba. Autor do livro Executivos, Alfaces & Morangos, eleito o 4º Melhor Headhunter do Brasil pelo Canal RH em 2004.